Barnes & Noble: No response, no communication, no service. Hav...
Barnes & Noble مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~NoNooke here من نوفمبر ٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~NoNooke here
GetHuman:~NoNooke here - هل يمكنك إخبار عملائنا Barnes & Noble الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~NoNooke here:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ أكتوبر ٢٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Barnes & Noble ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Barnes & Noble تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~NoNooke here قائمة بمشكلات Barnes & Noble الشائعة)
~NoNooke here:"Track order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~NoNooke here لخدمة عملاء Barnes & Noble
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Barnes & Noble؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~NoNooke here:No response, no communication, no service. Haven't been successful in getting to a live person. Call automatically disconnected after **-** minute waits. Customer service is non-existent
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Barnes & Noble. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Barnes & Noble؟
~NoNooke here:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~NoNooke here:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Barnes & Noble على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~NoNooke here:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Barnes & Noble الآخرين؟
~NoNooke here:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Barnes & Noble لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~NoNooke here مأخوذة من Barnes & Noble مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٨، ٢٠١٧.