Barnes & Noble: forwarded * times up a tier of experts...lost c...
Barnes & Noble مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~BC من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~BC
GetHuman:~BC - هل يمكنك إخبار عملائنا Barnes & Noble الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~BC:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Barnes & Noble ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Barnes & Noble تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~BC قائمة بمشكلات Barnes & Noble الشائعة)
~BC:"Returns" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~BC لخدمة عملاء Barnes & Noble
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Barnes & Noble؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~BC:forwarded * times up a tier of experts...lost contact with last one... maybe my nook is too old... it is problem with downloading...my perodicals...nyt and new yorker... machine does not download.... *some of the worst service i have received in some time (first computer in ****) been around...jameslandolt...*****@***.com.*owner listed as "jame Landolt"
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Barnes & Noble. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Barnes & Noble؟
~BC:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~BC:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Barnes & Noble على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~BC:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Barnes & Noble الآخرين؟
~BC:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Barnes & Noble لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~BC مأخوذة من Barnes & Noble مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.