Bay Area Fastrak: I tried to call BA Fastrak yesterday, Feb **, a...
Bay Area Fastrak مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~liza من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~liza
GetHuman:~liza - هل يمكنك إخبار عملائنا Bay Area Fastrak الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~liza:Yes. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Bay Area Fastrak ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Bay Area Fastrak تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~liza قائمة بمشكلات Bay Area Fastrak الشائعة)
~liza:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~liza لخدمة عملاء Bay Area Fastrak
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Bay Area Fastrak؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~liza:I tried to call BA Fastrak yesterday, Feb **, and waited ** minutes before giving up. Presumably they were off on the holiday, but did not leave a voicemail message to let their waiting customers know that. The Fastrak voicemail system is hard to navigate - there are no options to reach a human being. But the gethuman tip to press * then * then * works...but you still have to wait.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Bay Area Fastrak. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Bay Area Fastrak؟
~liza:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~liza:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Bay Area Fastrak على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~liza:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Bay Area Fastrak الآخرين؟
~liza:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Bay Area Fastrak لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~liza مأخوذة من Bay Area Fastrak مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.