Bayer Corporation: I called the customer service as the bayer prod...
Bayer Corporation مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~dd من نوفمبر ٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~dd
GetHuman:~dd - هل يمكنك إخبار عملائنا Bayer Corporation الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~dd:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ أكتوبر ٢٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Bayer Corporation ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Bayer Corporation تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~dd قائمة بمشكلات Bayer Corporation الشائعة)
~dd:"None of those really matches why I wanted to call Bayer Corporation that day." هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~dd لخدمة عملاء Bayer Corporation
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Bayer Corporation؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~dd:I called the customer service as the bayer product Microlet* lancing device was not ejecting as mentioned in the instructins. The lady who answered the phone made me try it ** times on the phone till I got upset and asked if she will replace or no? At that point she hung up the phone. I called back and was recieved by another extremely rude rep. I had to go over the trial of the microlet all over again with her before she agreed to replace the device. I think they need a lesson in customer service.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Bayer Corporation. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Bayer Corporation؟
~dd:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~dd:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Bayer Corporation على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~dd:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Bayer Corporation الآخرين؟
~dd:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Bayer Corporation لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~dd مأخوذة من Bayer Corporation مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٩، ٢٠١٧.