Bell Canada: The worst customer service expierence i have ev...
Bell Canada مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~shane من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~shane
GetHuman:~shane - هل يمكنك إخبار عملائنا Bell Canada الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~shane:Yes. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Bell Canada ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Bell Canada تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~shane قائمة بمشكلات Bell Canada الشائعة)
~shane:"Lower my bill" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~shane لخدمة عملاء Bell Canada
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Bell Canada؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~shane:The worst customer service expierence i have ever had. Rude. Ignorant. They hang up on a customer when they are caught in a lie. They ask to put u on hold then never come back. I ask for a manager and they say it will be **-** hours for a call, then they never call. Ive been waiting for * months for a callback. Now they told me today it will be about a week for a manager to call back. All this over a *** dollar overcharge. Other problems such as they charged me for a replacememt phone, which was a refurbished phone that didnt work. I sent it back, they showed a *** credit. All good right? HA!!! Not even close. Now a bill shows up with a *** charge for the phone they claim they didnt recieve. Got nowhere with anyone again today. * phone calls * hang ups and * hours of my life i will never get back.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Bell Canada. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Bell Canada؟
~shane:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~shane:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Bell Canada على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~shane:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Bell Canada الآخرين؟
~shane:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Bell Canada لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~shane مأخوذة من Bell Canada مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.