Bell Mobility: overbilled every month for a year. I had to cal...
Bell Mobility مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-172417 من نوفمبر ٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-172417
GetHuman:GetHuman-172417 - هل يمكنك إخبار عملائنا Bell Mobility الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-172417:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ أكتوبر ٣١.
GetHuman:هل تواصلت مع Bell Mobility ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Bell Mobility تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-172417 قائمة بمشكلات Bell Mobility الشائعة)
GetHuman-172417:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-172417 لخدمة عملاء Bell Mobility
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Bell Mobility؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-172417:overbilled every month for a year. I had to call them every month and kill about an hour through waiting and talking for them to reverse what they told me was a "known" issue for a lot of customers and they were working on it to rectify the issue...A WHOLE YEAR!!!! and they were only fixing the accounts of people who phoned them not all the people with the "known" issue. My contract can't be done too soon.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Bell Mobility. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Bell Mobility؟
GetHuman-172417:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-172417:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Bell Mobility على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-172417:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Bell Mobility الآخرين؟
GetHuman-172417:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Bell Mobility لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-172417 مأخوذة من Bell Mobility مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٣١، ٢٠١٧.