Best Buy: Forget using the callback option here--someone...
Best Buy مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~formerBBcustomer من نوفمبر ٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~formerBBcustomer
GetHuman:~formerBBcustomer - هل يمكنك إخبار عملائنا Best Buy الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~formerBBcustomer:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ أكتوبر ٣٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Best Buy ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Best Buy تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~formerBBcustomer قائمة بمشكلات Best Buy الشائعة)
~formerBBcustomer:"Geek Squad Support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~formerBBcustomer لخدمة عملاء Best Buy
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Best Buy؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~formerBBcustomer:Forget using the callback option here--someone answers immediately and then routes you to another department, where you're on hold listening to hideous music for about ** minutes. Never mind the bait-and-switch Best Buy pulled that caused me to have to call in the first place.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Best Buy. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Best Buy؟
~formerBBcustomer:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~formerBBcustomer:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Best Buy على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~formerBBcustomer:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Best Buy الآخرين؟
~formerBBcustomer:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Best Buy لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~formerBBcustomer مأخوذة من Best Buy مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٣٠، ٢٠١٧.