Best Buy: Typical corporation, make paying customers wait...
Best Buy مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Ben من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Ben
GetHuman:~Ben - هل يمكنك إخبار عملائنا Best Buy الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Ben:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Best Buy ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Best Buy تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Ben قائمة بمشكلات Best Buy الشائعة)
~Ben:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Ben لخدمة عملاء Best Buy
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Best Buy؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Ben:Typical corporation, make paying customers wait until they cannot stand it anymore. Sub contract every job out that they can and pay everyone as little as they can to make sure that the board gets all the money they "deserve". I have been trying to get in touch with someone to find a delivery window for an item I bought, it has been an hour and still no one is able to tell me when the window is. This will be our last purchase from best buy!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Best Buy. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Best Buy؟
~Ben:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Ben:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Best Buy على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Ben:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Best Buy الآخرين؟
~Ben:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Best Buy لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Ben مأخوذة من Best Buy مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.