Bit Defender: researching companies, seeing who has tech supp...
Bit Defender مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~? من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~?
GetHuman:~? - هل يمكنك إخبار عملائنا Bit Defender الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~?:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Bit Defender ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Bit Defender تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~? قائمة بمشكلات Bit Defender الشائعة)
~?:"Make a purchase" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~? لخدمة عملاء Bit Defender
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Bit Defender؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~?:researching companies, seeing who has tech support on the weekends. This one did. Support persons are out of Romainia. I could understand them a little better than Indian. Haven't purchased product yet so I don't know anymore than it was a quick response, connection had a bit of static and the people are Romainian. That's all folks
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Bit Defender. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Bit Defender؟
~?:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~?:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Bit Defender على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~?:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Bit Defender الآخرين؟
~?:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Bit Defender لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~? مأخوذة من Bit Defender مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.