Tried to use blackbaud software to register for...
BlackBaud مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Denveuser من نوفمبر ٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Denveuser
GetHuman:~Denveuser - هل يمكنك إخبار عملائنا BlackBaud الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Denveuser:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ أكتوبر ٣٠.
GetHuman:هل تواصلت مع BlackBaud ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة BlackBaud تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Denveuser قائمة بمشكلات BlackBaud الشائعة)
~Denveuser:"Track order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Denveuser لخدمة عملاء BlackBaud
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman BlackBaud؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Denveuser:Tried to use blackbaud software to register for a nonprofit event in Colorado. Worst designed registration I've ever seen. Too many confusing initial choices, takes you to blackbaud's site without a way back to nonprofit site, no web site, contact or phone for non-profit site, a generic error message ( turns out it didn't like that I used same userid and password for *nd participant.). Wonder how much Blackbaud soaked the nonprofit fort is crummy thoughtless registration process! Unfortunately, many nonprofit tech departments overspend and are under delivered on whatever technology a big company like Blackbaud spews out .
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ BlackBaud. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة BlackBaud؟
~Denveuser:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Denveuser:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة BlackBaud على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Denveuser:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء BlackBaud الآخرين؟
~Denveuser:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ BlackBaud لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Denveuser مأخوذة من BlackBaud مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٣٠، ٢٠١٧.