Blizzard: I tried calling the support number since mornin...
Blizzard مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~dudas من نوفمبر ١٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~dudas
GetHuman:~dudas - هل يمكنك إخبار عملائنا Blizzard الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~dudas:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Blizzard ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Blizzard تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~dudas قائمة بمشكلات Blizzard الشائعة)
~dudas:"Change order" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~dudas لخدمة عملاء Blizzard
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Blizzard؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~dudas:I tried calling the support number since morning, but the wait queue was full so I couldn't even wait on hold. Finaly, i got through and into the queue. The estimated wait time was ** minutes, but I waited ** before I reached a real person. The person who answered seemed very professional, polite, and generally pleasant. He seemed to have all the info pertaining to my account. Excellent support once you get lucky and get through to a person.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Blizzard. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Blizzard؟
~dudas:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~dudas:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Blizzard على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~dudas:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Blizzard الآخرين؟
~dudas:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Blizzard لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~dudas مأخوذة من Blizzard مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٦، ٢٠١٧.