Blizzard: The did updates suppose to fix problems not mak...
Blizzard مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Vasha من نوفمبر ١٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Vasha
GetHuman:~Vasha - هل يمكنك إخبار عملائنا Blizzard الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Vasha:Yes. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Blizzard ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Blizzard تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Vasha قائمة بمشكلات Blizzard الشائعة)
~Vasha:"Technical support" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Vasha لخدمة عملاء Blizzard
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Blizzard؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Vasha:The did updates suppose to fix problems not make new ones but been for now near ** hours trying to get on to even play game... Cleared out game fully now trying to reload just the free starter says ***MB file loading at *.**MB.SEC ** Sec Left half way after ** minutes says *.**MB*Sec and ya figure how long going take... Ten minutes now and still not loaded...
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Blizzard. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Blizzard؟
~Vasha:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Vasha:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Blizzard على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Vasha:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Blizzard الآخرين؟
~Vasha:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Blizzard لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Vasha مأخوذة من Blizzard مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٨، ٢٠١٧.