Blizzard: This is the absolute least helpful situation I...
Blizzard مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Moonlyte من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Moonlyte
GetHuman:~Moonlyte - هل يمكنك إخبار عملائنا Blizzard الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Moonlyte:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Blizzard ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Blizzard تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Moonlyte قائمة بمشكلات Blizzard الشائعة)
~Moonlyte:"In Game Problem" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Moonlyte لخدمة عملاء Blizzard
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Blizzard؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Moonlyte:This is the absolute least helpful situation I have ever experienced. This company goes out of its way to be as unhelpful as possible. When I could actually get a human being on the phone, two out of three of them told me that blizzard does not handle customer care anymore. They hung up immediately after. I am locked out of my account, and the website has rejected all of my attempts. I am out of options other than this company actually getting someone to do their job. If anyone is actually reading this, I would like blizzard to actually be what they claim to be, and help me slove this problem.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Blizzard. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Blizzard؟
~Moonlyte:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Moonlyte:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Blizzard على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Moonlyte:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Blizzard الآخرين؟
~Moonlyte:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Blizzard لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Moonlyte مأخوذة من Blizzard مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.