Blizzard: Well that was surprising.**I waited like ** sec...
Blizzard مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Jaspah من نوفمبر ٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Jaspah
GetHuman:~Jaspah - هل يمكنك إخبار عملائنا Blizzard الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Jaspah:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ أكتوبر ٢٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Blizzard ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Blizzard تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Jaspah قائمة بمشكلات Blizzard الشائعة)
~Jaspah:"Cancel order" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Jaspah لخدمة عملاء Blizzard
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Blizzard؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Jaspah:Well that was surprising.**I waited like ** seconds of music, then was instantly connected to a Blizzard representative with a very clear and understandable American voice.**Blizzard, you rock.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Blizzard. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Blizzard؟
~Jaspah:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Jaspah:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Blizzard على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Jaspah:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Blizzard الآخرين؟
~Jaspah:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Blizzard لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Jaspah مأخوذة من Blizzard مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٦، ٢٠١٧.