Blizzard: barely any wait, I was afraid after hearing hor...
Blizzard مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~jhoff من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~jhoff
GetHuman:~jhoff - هل يمكنك إخبار عملائنا Blizzard الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~jhoff:Yes I can. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Blizzard ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Blizzard تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~jhoff قائمة بمشكلات Blizzard الشائعة)
~jhoff:"Track order" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~jhoff لخدمة عملاء Blizzard
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Blizzard؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~jhoff:barely any wait, I was afraid after hearing horror stories of recovering your battle.net account, but this was fast
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Blizzard. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Blizzard؟
~jhoff:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~jhoff:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Blizzard على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~jhoff:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Blizzard الآخرين؟
~jhoff:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Blizzard لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~jhoff مأخوذة من Blizzard مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٩، ٢٠١٧.