Blue Cross Blue Shield (GA): The worst Customer Service. My average wait for...
Blue Cross Blue Shield (GA) مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Paula S. من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Paula S.
GetHuman:~Paula S. - هل يمكنك إخبار عملائنا Blue Cross Blue Shield (GA) الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Paula S.:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Blue Cross Blue Shield (GA) ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Blue Cross Blue Shield (GA) تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Paula S. قائمة بمشكلات Blue Cross Blue Shield (GA) الشائعة)
~Paula S.:"Update account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Paula S. لخدمة عملاء Blue Cross Blue Shield (GA)
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Blue Cross Blue Shield (GA)؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Paula S.:The worst Customer Service. My average wait for each call wait was ** min. Been trying to connect with someone intelligent there for * hours. One lady who answered said "Hello, Can I help you... twice acting like she couldn't hear me and then said "no response call hanging up".. I have called * times today and currently am on hold for the *th time. I have my phone records to prove this is the worst service NOBODY can help me get to bill pay. They keep say "I can help you with that" transfer me and I get left in transfer **** or left on hold! Had one ignorant ghetto sounding lady on the phone arguing with me. She says "we don't take paymens over the phone" I said.. "Well is this a new policy because I paid my bill this way last Month" she said and I quote "you did not pay you bill witd us over da phone we havt never taken paymens over da phone".. I asked to be transferred to her supervisor. The twit hung up on me! If this sounds racist to someone I am not sorry because this is what happ
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Blue Cross Blue Shield (GA). على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Blue Cross Blue Shield (GA)؟
~Paula S.:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Paula S.:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Blue Cross Blue Shield (GA) على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Paula S.:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Blue Cross Blue Shield (GA) الآخرين؟
~Paula S.:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Blue Cross Blue Shield (GA) لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Paula S. مأخوذة من Blue Cross Blue Shield (GA) مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.