Blue Cross Blue Shield (MI): Horrible service!!
Blue Cross Blue Shield (MI) مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-rockerb من نوفمبر ٢٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-rockerb
GetHuman:GetHuman-rockerb - هل يمكنك إخبار عملائنا Blue Cross Blue Shield (MI) الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-rockerb:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Blue Cross Blue Shield (MI) ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Blue Cross Blue Shield (MI) تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-rockerb قائمة بمشكلات Blue Cross Blue Shield (MI) الشائعة)
GetHuman-rockerb:"Update account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-rockerb لخدمة عملاء Blue Cross Blue Shield (MI)
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Blue Cross Blue Shield (MI)؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-rockerb:Horrible service!!
GetHuman:هل يمكنك إخبار بقيتنا أكثر قليلاً مما حدث في ١١/٢١/١٧؟
GetHuman-rockerb:The number was for a sales department, but they transferred me to a human in customer service who *attempted* to help me. She was dumber than a rock and didn't know what she was doing. According to her, I work for a "cycligist" where we do "psycho testing". *Day **: Called back but ended up getting a hold of the same person I spoke to yesterday that gave me wrong benefit info. I asked to speak to someone else and she claimed there was no one else. I said is there seriously NO ONE else that works in your department? She admitted there was but was supposedly unable to transfer me to someone else. I told her I'd call back as I'd rather talk to someone else. So tried again later and got a hold of a different girl who gave me the same incorrect benefit info. I insisted on speaking to a supervisor and she said she was right and I didn't need to speak to anyone else. I kept insisting. She finally said she would connect me to a supervisor. After being on hold for several minutes, she came back on saying *she* spoke to the supervisor for me and that I was actually correct but still refused to let me speak to the supervisor personally. These people need to either fire the idiots or properly train them. I'm SO glad I don't have to deal with them. I'm not even sure why a person that lives SO far south has BCBS-Michigan unless maybe their employer's corporate office is in Michigan?
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Blue Cross Blue Shield (MI). على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Blue Cross Blue Shield (MI)؟
GetHuman-rockerb:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-rockerb:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Blue Cross Blue Shield (MI) على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-rockerb:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Blue Cross Blue Shield (MI) الآخرين؟
GetHuman-rockerb:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Blue Cross Blue Shield (MI) لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-rockerb مأخوذة من Blue Cross Blue Shield (MI) مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.