Blue Cross Blue Shield (NM): In March **** I instituted auto deduction from...
Blue Cross Blue Shield (NM) مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~canarysantafe من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~canarysantafe
GetHuman:~canarysantafe - هل يمكنك إخبار عملائنا Blue Cross Blue Shield (NM) الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~canarysantafe:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Blue Cross Blue Shield (NM) ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Blue Cross Blue Shield (NM) تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~canarysantafe قائمة بمشكلات Blue Cross Blue Shield (NM) الشائعة)
~canarysantafe:"Make/Chase a claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~canarysantafe لخدمة عملاء Blue Cross Blue Shield (NM)
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Blue Cross Blue Shield (NM)؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~canarysantafe:In March **** I instituted auto deduction from my bank to pay my BCBS bill, which I had been paying * months at a time (quarterly in advance) via paper check. Auto deduct payment on a monthly basis was to start April *.**BCBS did NOT notify me of any payment problem, but by April **, **** I realized that I had never gotten any confirmation by any means from anybody about my auto deduction. I had logged onto BCBS on April * and seen payments made, but now when I checked my BCBS account on April **, it showed zero for the previous payments! So I checked and saw my bank account had NOT been deducted to pay the BCBS bill. It was after hours, so I promptly went online and set up billing again for auto payment from my bank.**The next day I called because the BCBS payment website showed technical errors, then waited on line for over ** minutes. The rep checked and said the system is not taking auto payments for me -- in fact, it removed the prior quarterly payments. No idea why this is hap
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Blue Cross Blue Shield (NM). على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Blue Cross Blue Shield (NM)؟
~canarysantafe:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~canarysantafe:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Blue Cross Blue Shield (NM) على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~canarysantafe:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Blue Cross Blue Shield (NM) الآخرين؟
~canarysantafe:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Blue Cross Blue Shield (NM) لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~canarysantafe مأخوذة من Blue Cross Blue Shield (NM) مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.