Blue Cross and Blue Shield (TN): Blue Cross made mistake on monthly statement. I...
Blue Cross and Blue Shield (TN) مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-316837 من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-316837
GetHuman:GetHuman-316837 - هل يمكنك إخبار عملائنا Blue Cross and Blue Shield (TN) الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-316837:Yeah. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Blue Cross and Blue Shield (TN) ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Blue Cross and Blue Shield (TN) تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-316837 قائمة بمشكلات Blue Cross and Blue Shield (TN) الشائعة)
GetHuman-316837:"Get insurance" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-316837 لخدمة عملاء Blue Cross and Blue Shield (TN)
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Blue Cross and Blue Shield (TN)؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-316837:Blue Cross made mistake on monthly statement. I don't have problem with payment but they listed a surgery charge as Behavioral Health service. After talking to them * weeks ago for hours back & forth and a conference call with Medicare who paid bill in full and stated to BC personel that they had it listed correctly as did hospital the person she would turn it in for refiling it has not been taken care of yet. I received another monthly statement a few days ago with same mistake. I called again today and was told after much run around this usually takes * to ** days. I informed her it has been * weeks. She said that is because I live in Alabama. I also had first person * weeks ago to list me as advocate to represent my husband to take care of insurance alls to them which person that day told me she did after speaking to him for his approval. Then She told me it was temp contrary to what I was told. She said I would have to have him fill out form which should have been mailed to me. *
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Blue Cross and Blue Shield (TN). على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Blue Cross and Blue Shield (TN)؟
GetHuman-316837:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-316837:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Blue Cross and Blue Shield (TN) على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-316837:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Blue Cross and Blue Shield (TN) الآخرين؟
GetHuman-316837:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Blue Cross and Blue Shield (TN) لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-316837 مأخوذة من Blue Cross and Blue Shield (TN) مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.