Blue Ridge Communications: HAD TO HAVE A COUPLE VISITS TO GET THE INITIAL...
Blue Ridge Communications مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~ANONYMOUS من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~ANONYMOUS
GetHuman:~ANONYMOUS - هل يمكنك إخبار عملائنا Blue Ridge Communications الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~ANONYMOUS:Yes I can. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Blue Ridge Communications ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Blue Ridge Communications تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~ANONYMOUS قائمة بمشكلات Blue Ridge Communications الشائعة)
~ANONYMOUS:"None of those really matches why I wanted to call Blue Ridge Communications that day." هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~ANONYMOUS لخدمة عملاء Blue Ridge Communications
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Blue Ridge Communications؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~ANONYMOUS:HAD TO HAVE A COUPLE VISITS TO GET THE INITIAL HOOKUP FIXED, WAITED ON THE AVERAGE ** MINUES ON HOLD TO TALK TO CS, THEN THE *TH THE ENTIRE SYSTEM WENT DOWN, USED ALL MY CELL MINUTES WAITING TO REPORT IT, CUSTOMER SERVICE MANAGER WAS ONE OF THE RUDEST PEOPLE I HAVE DEALT WITH, GUESS I AM SCREWED SINCE I SIGNED A CONTRACT
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Blue Ridge Communications. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Blue Ridge Communications؟
~ANONYMOUS:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~ANONYMOUS:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Blue Ridge Communications على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~ANONYMOUS:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Blue Ridge Communications الآخرين؟
~ANONYMOUS:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Blue Ridge Communications لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~ANONYMOUS مأخوذة من Blue Ridge Communications مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.