Blue Shield (CA): I actually got to speak to a real person who an...
Blue Shield (CA) مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~albert من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~albert
GetHuman:~albert - هل يمكنك إخبار عملائنا Blue Shield (CA) الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~albert:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Blue Shield (CA) ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Blue Shield (CA) تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~albert قائمة بمشكلات Blue Shield (CA) الشائعة)
~albert:"Coverage question" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~albert لخدمة عملاء Blue Shield (CA)
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Blue Shield (CA)؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~albert:I actually got to speak to a real person who answered my questions about a new policy I signed up for through coveredca.com. I was concerned because after a week, I still have no confirmation letter from either BlueShield or CoveredCa to show I have actually been accepted for any insurance plan. The BlueShield representative was able to give me the information I needed. Thank you to whomever provided this number.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Blue Shield (CA). على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Blue Shield (CA)؟
~albert:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~albert:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Blue Shield (CA) على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~albert:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Blue Shield (CA) الآخرين؟
~albert:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Blue Shield (CA) لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~albert مأخوذة من Blue Shield (CA) مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.