Brabantia: The guy - Kevin - I spoke to kept interrupting...
Brabantia مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Biffo من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Biffo
GetHuman:~Biffo - هل يمكنك إخبار عملائنا Brabantia الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Biffo:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Brabantia ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Brabantia تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Biffo قائمة بمشكلات Brabantia الشائعة)
~Biffo:"Update account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Biffo لخدمة عملاء Brabantia
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Brabantia؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Biffo:The guy - Kevin - I spoke to kept interrupting me and had a very abrupt manner. However, in line with high expectations of Brabantia service, he checked exactly the sort of replacement part I needed and told me I'd receive the necessary part, under warranty, within five days.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Brabantia. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Brabantia؟
~Biffo:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Biffo:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Brabantia على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Biffo:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Brabantia الآخرين؟
~Biffo:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Brabantia لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Biffo مأخوذة من Brabantia مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.