Bradford Exchange: Tried to contact customer service to notify my...
Bradford Exchange مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Jean من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Jean
GetHuman:~Jean - هل يمكنك إخبار عملائنا Bradford Exchange الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Jean:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Bradford Exchange ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Bradford Exchange تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Jean قائمة بمشكلات Bradford Exchange الشائعة)
~Jean:"Cancel order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Jean لخدمة عملاء Bradford Exchange
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Bradford Exchange؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Jean:Tried to contact customer service to notify my cancelled shipment (due to their delay in promised delivery date) was shipped after all. I had already gone to another company (Hammacher) who delivered the item within * days. Want to alert Bradford not to bill me on shipment of the item. Once received, this will have to then be returned for credit. Recorded message kept asking me if I wanted to pay with my credit card referencing an invoice I've not received. Very time consuming!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Bradford Exchange. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Bradford Exchange؟
~Jean:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Jean:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Bradford Exchange على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Jean:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Bradford Exchange الآخرين؟
~Jean:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Bradford Exchange لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Jean مأخوذة من Bradford Exchange مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.