Bright House Networks (Central Florida): Would give ZERO stars. Lodging complaint with B...
Bright House Networks (Central Florida) مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Cheryl من نوفمبر ١٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Cheryl
GetHuman:~Cheryl - هل يمكنك إخبار عملائنا Bright House Networks (Central Florida) الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Cheryl :Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع Bright House Networks (Central Florida) ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Bright House Networks (Central Florida) تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Cheryl قائمة بمشكلات Bright House Networks (Central Florida) الشائعة)
~Cheryl :"Change plan" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Cheryl لخدمة عملاء Bright House Networks (Central Florida)
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Bright House Networks (Central Florida)؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Cheryl :Would give ZERO stars. Lodging complaint with Better Business Bureau & Utilities Commision. Sequence of events are as follows:**. Cable box went out,. Brighthouse set appointment for *-* pm four days later (a little miffed about that, but what other choice?).**. Husband takes afternoon off work. At *:** he calls Brighthouse. They tell him they will have technician call him.**. At *:**, still no phone call from technician and knowing they don't make service calls after *:**, we call Brighthouse again. Told, "sorry", guy showed up at our place to no answer and now closed for night. **. Ask to speak with supervisor. Explain to him that we have received no phone calls from ANY technician at our house... BUT, more importantly, we have a security camera on front of house that shows absolutely no technician all day. Supervisor says they will pay someone overtime to come out.**. *:**, call back. Customer service tells us our account has been cancelled. After ** minutes bantering, she finds ac
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Bright House Networks (Central Florida). على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Bright House Networks (Central Florida)؟
~Cheryl :سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Cheryl :سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Bright House Networks (Central Florida) على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Cheryl :لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Bright House Networks (Central Florida) الآخرين؟
~Cheryl :اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Bright House Networks (Central Florida) لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Cheryl مأخوذة من Bright House Networks (Central Florida) مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.