Bright House Networks: After complaining about pixelating, freezes, et...
Bright House Networks مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Smitty من نوفمبر ٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Smitty
GetHuman:~Smitty - هل يمكنك إخبار عملائنا Bright House Networks الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Smitty:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ أكتوبر ٢٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Bright House Networks ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Bright House Networks تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Smitty قائمة بمشكلات Bright House Networks الشائعة)
~Smitty:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Smitty لخدمة عملاء Bright House Networks
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Bright House Networks؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Smitty:After complaining about pixelating, freezes, etc, etc, the guy rebooted my DVR box remotely, that takes * minutes to boot, subsequently it did the same thing again.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Bright House Networks. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Bright House Networks؟
~Smitty:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Smitty:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Bright House Networks على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Smitty:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Bright House Networks الآخرين؟
~Smitty:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Bright House Networks لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Smitty مأخوذة من Bright House Networks مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٩، ٢٠١٧.