Bright House Networks: Brighthouse did answer faster than the local...
Bright House Networks مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Fed Up من نوفمبر ٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Fed Up
GetHuman:~Fed Up - هل يمكنك إخبار عملائنا Bright House Networks الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Fed Up:Yup. كانت الساعة late at night بتاريخ أكتوبر ٢٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Bright House Networks ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Bright House Networks تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Fed Up قائمة بمشكلات Bright House Networks الشائعة)
~Fed Up:"Cancel service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Fed Up لخدمة عملاء Bright House Networks
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Bright House Networks؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Fed Up:Brighthouse did answer faster than the local ***-***-**** number,but I got the same doubletalk run around as before. Obviously their Reps are instructed to do so.I specifically asked for the Corporate contact info,was cheerfully told they could supply same-then after I again explained the run around I had received since November,and pointed out they had sent me a confirmation email that was not lived up to-they refused to give me the Corporate contact info. I reminded the Rep that the line was being recorded and shame on her for lying like a rug so near to Santa's visit. Yes that last sentence has been abridged for the more sensitive readers here. Bottom line,contact the Florida Public Service Commission after your first call to BrightHouse that does not get you results. The PSC will get their attention.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Bright House Networks. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Bright House Networks؟
~Fed Up:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Fed Up:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Bright House Networks على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Fed Up:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Bright House Networks الآخرين؟
~Fed Up:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Bright House Networks لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Fed Up مأخوذة من Bright House Networks مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٤، ٢٠١٧.