British Airways: I just a simple question, customer service rep...
British Airways مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Ingrid من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Ingrid
GetHuman:~Ingrid - هل يمكنك إخبار عملائنا British Airways الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Ingrid:Yup. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع British Airways ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة British Airways تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Ingrid قائمة بمشكلات British Airways الشائعة)
~Ingrid:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Ingrid لخدمة عملاء British Airways
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman British Airways؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Ingrid:I just a simple question, customer service rep. gave me a phone* which was not in service. They should update there* and have a shorter wait!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ British Airways. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة British Airways؟
~Ingrid:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Ingrid:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة British Airways على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Ingrid:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء British Airways الآخرين؟
~Ingrid:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ British Airways لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Ingrid مأخوذة من British Airways مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.