British Airways: Long wait, but when someone came, good service...
British Airways مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~rk من أكتوبر ٣٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~rk
GetHuman:~rk - هل يمكنك إخبار عملائنا British Airways الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~rk:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ أكتوبر ٢٨.
GetHuman:هل تواصلت مع British Airways ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة British Airways تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~rk قائمة بمشكلات British Airways الشائعة)
~rk:"Cancel or change flight" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~rk لخدمة عملاء British Airways
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman British Airways؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~rk:Long wait, but when someone came, good service. Considering that this is during the Icelandic volcano eruption disruption, not too bad all around. But their website should have been clear enough that I did not need to call.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ British Airways. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة British Airways؟
~rk:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~rk:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة British Airways على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~rk:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء British Airways الآخرين؟
~rk:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ British Airways لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~rk مأخوذة من British Airways مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٨، ٢٠١٧.