British Telecom: Engineer Lyde ref.ABS *HI job ref MP******.*Qua...
British Telecom مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~m.robertson من نوفمبر ٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~m.robertson
GetHuman:~m.robertson - هل يمكنك إخبار عملائنا British Telecom الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~m.robertson:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٤.
GetHuman:هل تواصلت مع British Telecom ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة British Telecom تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~m.robertson قائمة بمشكلات British Telecom الشائعة)
~m.robertson:"None of those really matches why I wanted to call British Telecom that day." هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~m.robertson لخدمة عملاء British Telecom
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman British Telecom؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~m.robertson:Engineer Lyde ref.ABS *HI job ref MP******.*Quality of service and PR excellent. Took time to make sure that everything "worked".*Delighted with the all-round standard of care.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ British Telecom. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة British Telecom؟
~m.robertson:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~m.robertson:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة British Telecom على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~m.robertson:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء British Telecom الآخرين؟
~m.robertson:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ British Telecom لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~m.robertson مأخوذة من British Telecom مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٤، ٢٠١٧.