British Telecom: Telephone service was good, but very hard to un...
British Telecom مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Eric Burgess من نوفمبر ٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Eric Burgess
GetHuman:~Eric Burgess - هل يمكنك إخبار عملائنا British Telecom الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Eric Burgess:Yeah. كانت الساعة evening بتاريخ أكتوبر ٢٨.
GetHuman:هل تواصلت مع British Telecom ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة British Telecom تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Eric Burgess قائمة بمشكلات British Telecom الشائعة)
~Eric Burgess:"None of those really matches why I wanted to call British Telecom that day." هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Eric Burgess لخدمة عملاء British Telecom
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman British Telecom؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Eric Burgess:Telephone service was good, but very hard to understand the adviser. The engineer Ian Proctor was just great, very helpful and patient, found the line problem and sorted it, an asset to B T. Job MP****** *.**.**..WMIAP**. Thank You E Burgess.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ British Telecom. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة British Telecom؟
~Eric Burgess:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Eric Burgess:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة British Telecom على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Eric Burgess:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء British Telecom الآخرين؟
~Eric Burgess:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ British Telecom لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Eric Burgess مأخوذة من British Telecom مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٨، ٢٠١٧.