British Telecom: your engineer Chris Sparkes came to sort out my...
British Telecom مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-210407 من أكتوبر ٣١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-210407
GetHuman:GetHuman-210407 - هل يمكنك إخبار عملائنا British Telecom الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-210407:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ أكتوبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع British Telecom ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة British Telecom تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-210407 قائمة بمشكلات British Telecom الشائعة)
GetHuman-210407:"None of those really matches why I wanted to call British Telecom that day." هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-210407 لخدمة عملاء British Telecom
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman British Telecom؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-210407:your engineer Chris Sparkes came to sort out my broadband problem today, I found him to be very professional, courteous and knowledgeable. *Your staff member who registered my complaint phoned to make sure the job had been carried out to my satisfaction.*I am more than satisfied with your customer service which I think is excellent, thank you.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ British Telecom. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة British Telecom؟
GetHuman-210407:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-210407:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة British Telecom على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-210407:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء British Telecom الآخرين؟
GetHuman-210407:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ British Telecom لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-210407 مأخوذة من British Telecom مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٣، ٢٠١٧.