Broadspire: I called to get my claim number. After repeatin...
Broadspire مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~I hate Broadspire من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~I hate Broadspire
GetHuman:~I hate Broadspire - هل يمكنك إخبار عملائنا Broadspire الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~I hate Broadspire:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Broadspire ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Broadspire تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~I hate Broadspire قائمة بمشكلات Broadspire الشائعة)
~I hate Broadspire:"Coverage question" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~I hate Broadspire لخدمة عملاء Broadspire
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Broadspire؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~I hate Broadspire:I called to get my claim number. After repeating and spelling my name * times the agent yelled at me saying "It's not my fault you have an uncommon name!" I told her to calm down and I would spell it again slowly and clearly. She hung up on me. Nice customer service Broadspire.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Broadspire. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Broadspire؟
~I hate Broadspire:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~I hate Broadspire:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Broadspire على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~I hate Broadspire:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Broadspire الآخرين؟
~I hate Broadspire:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Broadspire لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~I hate Broadspire مأخوذة من Broadspire مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.