Broadspire: I called to get my claim number. After repeatin...
Broadspire مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-72382 من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-72382
GetHuman:GetHuman-72382 - هل يمكنك إخبار عملائنا Broadspire الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-72382:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Broadspire ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Broadspire تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-72382 قائمة بمشكلات Broadspire الشائعة)
GetHuman-72382:"Update account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-72382 لخدمة عملاء Broadspire
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Broadspire؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-72382:I called to get my claim number. After repeating and spelling my name * times the agent yelled at me saying "It's not my fault you have an uncommon name!" I told her to calm down and I would spell it again slowly and clearly. She hung up on me. Nice customer service Broadspire. Haven't been able to get through to an actual person since.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Broadspire. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Broadspire؟
GetHuman-72382:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-72382:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Broadspire على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-72382:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Broadspire الآخرين؟
GetHuman-72382:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Broadspire لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-72382 مأخوذة من Broadspire مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.