Brother International: wait time too long. brother needs serious work...
Brother International مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~pat من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~pat
GetHuman:~pat - هل يمكنك إخبار عملائنا Brother International الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~pat:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Brother International ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Brother International تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~pat قائمة بمشكلات Brother International الشائعة)
~pat:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~pat لخدمة عملاء Brother International
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Brother International؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~pat:wait time too long. brother needs serious work on customer service department. wish I had known this would be a problem before purchasing printer. would not recommend product to anyone.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Brother International. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Brother International؟
~pat:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~pat:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Brother International على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~pat:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Brother International الآخرين؟
~pat:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Brother International لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~pat مأخوذة من Brother International مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧.