Burger King: I waited on hold, and then described what happe...
Burger King مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~jdellachiesa من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~jdellachiesa
GetHuman:~jdellachiesa - هل يمكنك إخبار عملائنا Burger King الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~jdellachiesa:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Burger King ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Burger King تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~jdellachiesa قائمة بمشكلات Burger King الشائعة)
~jdellachiesa:"Delivery problem" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~jdellachiesa لخدمة عملاء Burger King
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Burger King؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~jdellachiesa:I waited on hold, and then described what happened and the man said I have to call another number for support. I asked, "oh, was the location I'm refering to a franchise location or something like that?" He responded "I don't have to give you any of that information. You have the call the number I just gave you." I asked "Oh, are you a customer service rep for a franchise location?" (thinking I may be calling regarding a corporate store) He responded again "I don't have to tell you that." and hung up on me. Absolutely unbelievable experience.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Burger King. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Burger King؟
~jdellachiesa:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~jdellachiesa:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Burger King على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~jdellachiesa:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Burger King الآخرين؟
~jdellachiesa:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Burger King لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~jdellachiesa مأخوذة من Burger King مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.