Burlington Coat Factory: Coat I ordered did not fit. Called the local st...
Burlington Coat Factory مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~A من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~A
GetHuman:~A - هل يمكنك إخبار عملائنا Burlington Coat Factory الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~A:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Burlington Coat Factory ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Burlington Coat Factory تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~A قائمة بمشكلات Burlington Coat Factory الشائعة)
~A:"Warranty claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~A لخدمة عملاء Burlington Coat Factory
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Burlington Coat Factory؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~A:Coat I ordered did not fit. Called the local store to see if I could exchange for next size. They did not have any idea what I was talking about, as if they had never heard of doing an online exchange in store before. Could not help me. Sent an email to their customer service. They told me to call the local store. Ha! Emailed back saying I tried that and got no where. They emailed me back with a customer service phone number. The first time I called I spoke to a friendly operator who said he would put me through to the right department. I waited on hold for ** minutes then hung up. I called back, and this time the operator did not answer, my call went straight to an answering machine. I sent another email reply saying that I was getting no help from their phone number and was willing to just return the coat instead of exchange it if that would be easier, since no one was helping me. Never received a response to that email. WILL NEVER PURCHASE FROM BURLINGTON COAT FACTORY AGAIN. AWFUL A
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Burlington Coat Factory. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Burlington Coat Factory؟
~A:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~A:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Burlington Coat Factory على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~A:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Burlington Coat Factory الآخرين؟
~A:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Burlington Coat Factory لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~A مأخوذة من Burlington Coat Factory مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.