C Spire Wireless: This is the letter I have written to CSpire:**M...
C Spire Wireless مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~pissed من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~pissed
GetHuman:~pissed - هل يمكنك إخبار عملائنا C Spire Wireless الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~pissed:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع C Spire Wireless ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة C Spire Wireless تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~pissed قائمة بمشكلات C Spire Wireless الشائعة)
~pissed:"Service problem" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~pissed لخدمة عملاء C Spire Wireless
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman C Spire Wireless؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~pissed:This is the letter I have written to CSpire:**My phone is only six months old and the charging port is damaged inside. I have gone to the CSpire store and was told I could make an insurance claim for the $***.** deductible OR contact Samsung for a warranty claim. The CSR man in the store, Chunsey Diggs, told me that Samsung would send me a new phone with instructions to move all the contacts, apps, pictures, etc. to the new phone and that I would mail them the old phone. * I contacted Samsung who advised me I would have to clear everything from the phone, send it to them, wait for THEM to decide if this was something I had done or if it was a defect in the device, and they may or may not charge ME for the repair.* This phone has been is an Otter Box case since the purchase date. There is not a scratch on the phone. The charger is designed to only go in ONE way. There is no way that I am responsible for this. I'm fully capable of inserting a charger into a phone's charging port.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ C Spire Wireless. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة C Spire Wireless؟
~pissed:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~pissed:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة C Spire Wireless على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~pissed:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء C Spire Wireless الآخرين؟
~pissed:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ C Spire Wireless لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~pissed مأخوذة من C Spire Wireless مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.