CIBC Bank: My bank card got canceled by CIBC in error **rd...
CIBC Bank مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~mdion من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~mdion
GetHuman:~mdion - هل يمكنك إخبار عملائنا CIBC Bank الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~mdion:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع CIBC Bank ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة CIBC Bank تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~mdion قائمة بمشكلات CIBC Bank الشائعة)
~mdion:"Question" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~mdion لخدمة عملاء CIBC Bank
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman CIBC Bank؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~mdion:My bank card got canceled by CIBC in error **rd September while I was abroad during an attempt by a representative to increase the limit of my debit card.*The promised me prompt action to rectify the situation.*It took until the **th to issue a new card. *******which then had to be sent to the US. *No one provided any help during that time to make an urgent payment from my account in Canada despite several requests.*No one could provide any assistance in this matter, no wire transfer, no emailing transfer, no bank check ...nothing.*Calling customer assistance on *st Oct again, I was told that no card had been issued and they started on the phone to put me through the motions again to apply for a new convenience card. *Then a replacement card was while I was on the phone with CIBC despite telling me it had not been sent. **Thanks for leaving me high and dry without any access to my account or cash while traveling. Thanks for showing me which bank I can depend on.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ CIBC Bank. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة CIBC Bank؟
~mdion:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~mdion:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة CIBC Bank على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~mdion:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء CIBC Bank الآخرين؟
~mdion:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ CIBC Bank لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~mdion مأخوذة من CIBC Bank مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.