Cigna is refusing to release $*,*** of money I...
CIGNA مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~I want my money من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~I want my money
GetHuman:~I want my money - هل يمكنك إخبار عملائنا CIGNA الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~I want my money:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع CIGNA ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة CIGNA تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~I want my money قائمة بمشكلات CIGNA الشائعة)
~I want my money:"Coverage Question" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~I want my money لخدمة عملاء CIGNA
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman CIGNA؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~I want my money:Cigna is refusing to release $*,*** of money I paid into my medical savings account in ****. The reason? "We don't know! It's a glitch! Please call us back in * business days!" and my money is caught up in an endless black hole loop. Supervisor Stephanie in CS direct line ***-***-**** can't answer why I can't get reimbursed for son's shoulder surgery. STall, stall, stall. Cigna *****.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ CIGNA. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة CIGNA؟
~I want my money:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~I want my money:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة CIGNA على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~I want my money:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء CIGNA الآخرين؟
~I want my money:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ CIGNA لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~I want my money مأخوذة من CIGNA مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.