CIGNA: Definitely U.S.-based, but not very helpful on...
CIGNA مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~hwh من أكتوبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~hwh
GetHuman:~hwh - هل يمكنك إخبار عملائنا CIGNA الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~hwh:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ أكتوبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع CIGNA ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة CIGNA تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~hwh قائمة بمشكلات CIGNA الشائعة)
~hwh:"Cancel My Services" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~hwh لخدمة عملاء CIGNA
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman CIGNA؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~hwh:Definitely U.S.-based, but not very helpful on Sunday night. Told to call back during normal business hours to get more detailed coverage information.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ CIGNA. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة CIGNA؟
~hwh:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~hwh:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة CIGNA على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~hwh:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء CIGNA الآخرين؟
~hwh:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ CIGNA لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~hwh مأخوذة من CIGNA مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢١، ٢٠١٧.