CIGNA: No one ever answered. I was on a cycle of Plea...
CIGNA مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Whitehousefiles من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Whitehousefiles
GetHuman:~Whitehousefiles - هل يمكنك إخبار عملائنا CIGNA الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Whitehousefiles:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع CIGNA ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة CIGNA تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Whitehousefiles قائمة بمشكلات CIGNA الشائعة)
~Whitehousefiles:"Renew coverage" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Whitehousefiles لخدمة عملاء CIGNA
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman CIGNA؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Whitehousefiles:No one ever answered. I was on a cycle of Please continue holding. Your call is important to us. Sure I got a computer that spoke English. Disappointing
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ CIGNA. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة CIGNA؟
~Whitehousefiles:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Whitehousefiles:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة CIGNA على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Whitehousefiles:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء CIGNA الآخرين؟
~Whitehousefiles:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ CIGNA لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Whitehousefiles مأخوذة من CIGNA مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.