CIGNA: Using ** at every prompt worked like a charm...
CIGNA مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-326876 من أكتوبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-326876
GetHuman:GetHuman-326876 - هل يمكنك إخبار عملائنا CIGNA الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-326876:Sure. كانت الساعة late at night بتاريخ أكتوبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع CIGNA ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة CIGNA تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-326876 قائمة بمشكلات CIGNA الشائعة)
GetHuman-326876:"Coverage question" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-326876 لخدمة عملاء CIGNA
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman CIGNA؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-326876:Using ** at every prompt worked like a charm. Took about * presses of ** (about * minutes total) before I was put on hold for the "next available representative".
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ CIGNA. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة CIGNA؟
GetHuman-326876:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-326876:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة CIGNA على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-326876:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء CIGNA الآخرين؟
GetHuman-326876:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ CIGNA لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-326876 مأخوذة من CIGNA مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢١، ٢٠١٧.