CIGNA: i can't get through the phone system won't take...
CIGNA مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-214721 من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-214721
GetHuman:GetHuman-214721 - هل يمكنك إخبار عملائنا CIGNA الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-214721:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع CIGNA ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة CIGNA تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-214721 قائمة بمشكلات CIGNA الشائعة)
GetHuman-214721:"Update account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-214721 لخدمة عملاء CIGNA
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman CIGNA؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-214721:i can't get through the phone system won't take my information. finally got some on hold ** min. still on hold.*very bad customer service. get transfered and put on hold over and over. **
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ CIGNA. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة CIGNA؟
GetHuman-214721:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-214721:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة CIGNA على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-214721:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء CIGNA الآخرين؟
GetHuman-214721:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ CIGNA لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-214721 مأخوذة من CIGNA مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.