CVS Caremark: After * weeks we are still waiting for an auto...
CVS Caremark مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Katie410 من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Katie410
GetHuman:~Katie410 - هل يمكنك إخبار عملائنا CVS Caremark الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Katie410:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٩.
GetHuman:هل تواصلت مع CVS Caremark ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة CVS Caremark تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Katie410 قائمة بمشكلات CVS Caremark الشائعة)
~Katie410:"Make an order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Katie410 لخدمة عملاء CVS Caremark
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman CVS Caremark؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Katie410:After * weeks we are still waiting for an auto refill for * Meds for my husband. Rejections because "addresses don't match" etc. our physician asst gave up after * tries. I allied * times, and by the time I was done , calls lasted ** minutes each (and did no good). I was told to tape the scrips to a piece of paper and FAX it. Our FAX center refused saying it would gum up their machine. I wrote their CEO a week ago*no help. Inept, uncaring, unprofessional. Plus if you get a new Rx you have to fill it locally which may cost over $***.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ CVS Caremark. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة CVS Caremark؟
~Katie410:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Katie410:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة CVS Caremark على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Katie410:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء CVS Caremark الآخرين؟
~Katie410:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ CVS Caremark لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Katie410 مأخوذة من CVS Caremark مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٩، ٢٠١٧.