CVS Caremark: I set up my account over a week a go for a pres...
CVS Caremark مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Magnolia من نوفمبر ١٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Magnolia
GetHuman:~Magnolia - هل يمكنك إخبار عملائنا CVS Caremark الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Magnolia:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٧.
GetHuman:هل تواصلت مع CVS Caremark ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة CVS Caremark تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Magnolia قائمة بمشكلات CVS Caremark الشائعة)
~Magnolia:"Product information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Magnolia لخدمة عملاء CVS Caremark
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman CVS Caremark؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Magnolia:I set up my account over a week a go for a prescription I take routinely. Not sure why I had to set it up AGAIN since I had already done so over the summer. I called tonight to check the status -- the very polite gentleman I spoke to (Jim) informed me that my order had been voided. I did not receive an email telling me this. I was looking at my account online -- nothing on it indicated the cancellation. Now my doctor must call it in -- in the mean time my arthritis has been raging out of control while I waited for meds that weren't coming.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ CVS Caremark. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة CVS Caremark؟
~Magnolia:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Magnolia:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة CVS Caremark على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Magnolia:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء CVS Caremark الآخرين؟
~Magnolia:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ CVS Caremark لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Magnolia مأخوذة من CVS Caremark مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٧، ٢٠١٧.