CVS: C alled in * prescriptionsfor refill,* hrs afte...
CVS مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Jim من نوفمبر ١٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Jim
GetHuman:~Jim - هل يمكنك إخبار عملائنا CVS الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Jim:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع CVS ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة CVS تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Jim قائمة بمشكلات CVS الشائعة)
~Jim:"Make a purchase" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Jim لخدمة عملاء CVS
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman CVS؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Jim:C alled in * prescriptionsfor refill,* hrs after promised time, they were still working on * prescription. The other * had not been entered. It appears no one reads the call-ins entirely.I had to wait * times to get my prescriptions and even then had to drive an extra ** niles to get them all. Store *****. Very unhappy about service here.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ CVS. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة CVS؟
~Jim:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Jim:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة CVS على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Jim:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء CVS الآخرين؟
~Jim:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ CVS لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Jim مأخوذة من CVS مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.