CVS: The last two times I needed prescriptions fille...
CVS مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~MrsA من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~MrsA
GetHuman:~MrsA - هل يمكنك إخبار عملائنا CVS الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~MrsA:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع CVS ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة CVS تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~MrsA قائمة بمشكلات CVS الشائعة)
~MrsA:"Returns" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~MrsA لخدمة عملاء CVS
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman CVS؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~MrsA:The last two times I needed prescriptions filled they were not ready for * days! When I went to pick them up, the pharmacist had gone to lunch. That meant they couldn't open the safe to get one of my prescriptions as the pharmacist was the only one who could open it. They tole *me* that I had bad timing. I told them that their service was inadequate, did not live up to the hype of their commercials and it happens all the time! Today, the idiot clerk couldn't find the prescriptions (*) because he looked in only ONE basket with the letter of my last name. When I yelled about the incompetence (yes, yelled this time) everyone around me agreed with me and put in their two cents. Then the said idiot complained I made these comments in front of his boss!*Oh, wait, I think *I* must be the idiot for continuing to go back - no more! There are other pharmacies in the area and I'll even drive further to pick up prescriptions than deal with this store again!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ CVS. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة CVS؟
~MrsA:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~MrsA:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة CVS على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~MrsA:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء CVS الآخرين؟
~MrsA:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ CVS لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~MrsA مأخوذة من CVS مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.