CafePress: placed an order on nov** have not received as o...
CafePress مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Lori من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Lori
GetHuman:~Lori - هل يمكنك إخبار عملائنا CafePress الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Lori:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع CafePress ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة CafePress تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Lori قائمة بمشكلات CafePress الشائعة)
~Lori:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Lori لخدمة عملاء CafePress
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman CafePress؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Lori:placed an order on nov** have not received as of dec** called *times to inquire was lied to by every rep not one followed up the *th time I held for ** min supervisor assured me delivery by xmas but has yet to follow up with email as promised worst customer service ever and I am employed in the service industry
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ CafePress. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة CafePress؟
~Lori:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Lori:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة CafePress على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Lori:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء CafePress الآخرين؟
~Lori:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ CafePress لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Lori مأخوذة من CafePress مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.