Canada Post: Just press * repeatedly after you start hearing...
Canada Post مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Ms. Shopper من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Ms. Shopper
GetHuman:~Ms. Shopper - هل يمكنك إخبار عملائنا Canada Post الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Ms. Shopper:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Canada Post ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Canada Post تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Ms. Shopper قائمة بمشكلات Canada Post الشائعة)
~Ms. Shopper:"Account Setup" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Ms. Shopper لخدمة عملاء Canada Post
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Canada Post؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Ms. Shopper:Just press * repeatedly after you start hearing the French recording. It takes you directly to a bilingual rep. She was extremely helpful and went above and beyond to look into the tracking issue. This is an anomaly in CP service!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Canada Post. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Canada Post؟
~Ms. Shopper:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Ms. Shopper:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Canada Post على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Ms. Shopper:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Canada Post الآخرين؟
~Ms. Shopper:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Canada Post لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Ms. Shopper مأخوذة من Canada Post مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.