Canon USA: Canon simply refuses to support its Mac-using c...
Canon USA مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Edmunds من أكتوبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Edmunds
GetHuman:~Edmunds - هل يمكنك إخبار عملائنا Canon USA الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Edmunds:Sure. كانت الساعة late at night بتاريخ أكتوبر ٢٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Canon USA ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Canon USA تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Edmunds قائمة بمشكلات Canon USA الشائعة)
~Edmunds:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Edmunds لخدمة عملاء Canon USA
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Canon USA؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Edmunds:Canon simply refuses to support its Mac-using clientele. I'm sure the service would have been acceptable if I were a Windows user, but I'm not, and none of the support reps understood my problem. (The product was a multifunction printer whose drivers were all messed up.) They just kept telling me to call Apple. They even told me that it was Apple's job to write the drivers for Canon's products! Yeah, right...
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Canon USA. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Canon USA؟
~Edmunds:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Edmunds:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Canon USA على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Edmunds:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Canon USA الآخرين؟
~Edmunds:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Canon USA لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Edmunds مأخوذة من Canon USA مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٤، ٢٠١٧.